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よくあるご質問

よくあるご質問一覧

  • パソコンに触ったこともありません。まったくの初心者でも受講できますか?

    どなたでも受講できます。初めてパソコンに触れる方もお気軽にどうぞ!

    まったく初めての方でも大丈夫。 電源の入れ方やマウスの動かし方から学習をスタートすることができます。
    今さら聞けない…と思ったことも、お気軽にご質問ください。
    マンツーマンでご自分のペースで進めることができるので、あせることなく受講できます。

  • 1回の授業時間はどれぐらいですか?

    基本は1回2時間で授業を行います。ご都合に応じて調整も可能です。

    1回あたりの授業時間は2時間です。例えば、Excel基礎のお申込みであれば必要時間数は14時間なので、 スクールには7回通う計算となります。
    ご都合に応じて、1時間・1時間半などのご予約も可能です。

  • 土日は通えますか?

    土曜日は月1回開講、日曜・祝日は休校となります。

    土曜日は月1回開講しております。
    開校日は月により異なりますので、ホームページ、またはお電話にてご確認ください。
    日曜・祝日は休校です。

  • 夜間に受講することは可能ですか?

    18:00~20:00の時間帯で、対応可能です。

  • 入会金は必要ですか?

    入会金はありません。受講料とテキスト代のみで受講できます。

    トコムでは入会金は頂いておりません。
    入校前にご希望をお伺いし、カリキュラムのご提案をいたします。
    内容にご納得の上で、必要な受講料とテキスト代のみお支払い頂くシステムです。

  • 受講料はどのようにお支払いするのですか?

    受講当日までに前払いでお願いしております。

    受講料は入校時または受講当日までに、前払いでお願いいたします。(現金のみの取り扱いとなります)
    入校時にお支払いが難しい場合は、初回に必要な分のテキスト代のみお支払いください。
    テキストは入金後の発注となりますので、ご了承お願いいたします。

  • 受講料を一度にお支払いするのが難しいのですが…。

    現金での分割払いもご利用できます。

    受講料は、2~4回に分けてお支払い頂くことも可能です。ご希望の場合は、入校時にお申し出ください。

  • 設定した時間数よりももっと受講したい。

    受講時間は進捗度合やお好みで追加することができます。

    各コースでご案内している時間数は、テキストの内容を学ぶのに必要な基本の時間数となります。
    ゆっくり進めて時間をかけて理解したい…などのご希望があれば、「単価×希望時間数」で追加受講することができます。

  • どのように予約するのですか?

    入校時や受講中に、スタッフにご希望をお伝えください。電話予約も可能です。

    ご希望の時間帯・日時などをお伝えください。
    先の予定が分かっている方は、初回から最終回までまとめてご予約することも可能です。
    予定が分からない場合は その都度ご予約頂くこともできます。
    お忙しい方は、お電話での予約も受け付けております。

  • 予約した日に都合がつかなくなりました。

    予約のキャンセル・変更ができます。前日までにお電話ください。

    どうしても予約した日時に受講できない場合は、前日までにお電話ください。
    キャンセルや、他の日時への変更ができます。
    連絡のないまま受講予定日時を過ぎてしまいますと、その時間分は消滅しますのでご注意ください。

  • 忙しくてしばらく通えなくなりました。

    最終受講日から一年間はいつでも再開できます。

    最終の受講から一年間、受講記録を保管しております。
    一年以内ならいつでも再開できますので、都合のよくなった時にお気軽にご連絡ください。